Nel giro di pochi mesi, il modo in cui cerchiamo informazioni online è cambiato più di quanto sia accaduto nell’ultimo decennio. L’adozione quotidiana di strumenti come ChatGPT, Gemini e le AI Overviews di Google sta ridefinendo le abitudini degli utenti, inaugurando quella che gli analisti iniziano a definire “era del prompting”: le persone non cercano più “parole chiave”, ma formulano vere e proprie domande.
È da questa evidenza che parte la ricerca condotta da NetStrategy, che ha analizzato le ricerche “no brand” di otto progetti digitali tra Gennaio 2025 e Gennaio 2026, con l’obiettivo di isolare il comportamento di scoperta dei nuovi utenti.
Il primo dato che emerge è netto: la struttura delle ricerche si sta spostando verso query sempre più lunghe, articolate e aderenti a casi d’uso reali. Non è raro imbattersi in ricerche che arrivano a 8, 10 o addirittura 20 parole. Questo perché gli utenti stanno trasferendo nei motori di ricerca lo stesso approccio che utilizzano con le AI: domande complete, contestualizzate e orientate alla risoluzione di un problema molto specifico.
Questo cambiamento ha chiaramente un impatto diretto sulla cosiddetta SEO (Search Engine Optimization). Oggi i motori di ricerca premiano chi è in grado di presidiare nicchie informative specifiche, offrendo contenuti profondi e pertinenti. In altre parole, non vince più chi si posiziona su una parola chiave generica, ma chi riesce a coprire in modo capillare tutte le declinazioni di una domanda.
Eppure, la ricerca evidenzia anche un fenomeno apparentemente controintuitivo, definito “paradosso delle head terms”. Nonostante la crescita delle ricerche long-tail, quelle brevi (da una a tre parole) non stanno scomparendo. Continuano anzi a rappresentare un punto di ingresso fondamentale nel percorso dell’utente. La differenza è che oggi quel percorso è diventato stratificato: si parte da una ricerca generica per orientarsi e si passa quasi immediatamente a una più lunga e specifica per prendere una decisione.
Questo comportamento ibrido cambia radicalmente il modo in cui devono essere progettate le strategie digitali. Non si tratta più di scegliere tra parole chiave corte o lunghe, ma di costruire un ecosistema di contenuti capace di accompagnare l’utente lungo tutte le fasi del processo decisionale. È qui che il ruolo di un’Agenzia SEO evolve: da semplice ottimizzatore di pagine a orchestratore di esperienze informative complesse.
I dati settoriali confermano e amplificano queste dinamiche.
Nel B2B, ad esempio, il settore del welfare aziendale ha registrato una crescita del +675% nell’utilizzo di ricerche composte da sei o più parole. Non si cerca più semplicemente “welfare”, ma si formulano richieste come “come attivare piano welfare per srl con 20 dipendenti”. Anche nella consulenza digitale si osserva un’evoluzione simile, con un incremento del +250% per le ricerche da 11-12 termini, segno che gli utenti utilizzano la ricerca per valutare in anticipo il livello di expertise dei potenziali partner.
Nel B2C, il fenomeno assume forme diverse ma altrettanto rilevanti. Nel wellness, le query da dieci parole sono triplicate, spesso combinando sintomi, contesto e possibili soluzioni in un’unica frase. Nell’automotive emergono ricerche estremamente lunghe, orientate alla risoluzione di problemi concreti. Nel travel, infine, si osserva un dato particolarmente interessante: nonostante una riduzione del traffico su alcune ricerche di lunghezza intermedia, il fatturato organico è cresciuto fino al 50% grazie all’ottimizzazione di ricerche altamente specifiche e transazionali.
Il messaggio che arriva da questa analisi è chiaro: la SEO non è affatto finita, ma sta attraversando una trasformazione profonda. Le aziende che continueranno a ragionare esclusivamente in termini di targetizzazione di parole chiave generiche rischiano di perdere rilevanza. Al contrario, chi saprà interpretare la nuova logica del prompting, costruendo contenuti capaci di rispondere a domande reali e complesse, potrà intercettare una domanda più qualificata e più vicina alla conversione.
Per chi desidera approfondire dati, metodologia e implicazioni strategiche, è possibile consultare la ricerca di mercato completa di NetStrategy.
